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Information zur Rücknahme von Altgeräten gemäß ElektroG Gemäß § 17 ElektroG (Gesetz über das Inverkehrbringen, die Rücknahme und die umweltverträgliche Entsorgung von Elektro- und Elektronikgeräten) ist R2B Store B.V. verpflichtet, Ihnen eine kostenlose Rückgabe Ihrer Altgeräte zu ermöglichen. 1. Rücknahme von Altgeräten Sie können Ihre alten Elektrogeräte unter folgenden Bedingungen kostenfrei zurückgeben: Beim Kauf eines vergleichbaren Neugeräts: Beim Kauf eines neuen Elektrogeräts können Sie ein Altgerät der gleichen Geräteart (mit im Wesentlichen gleicher Funktion) kostenfrei zurückgeben. Kleingeräte: Altgeräte mit einer maximalen Kantenlänge von 25 cm können unabhängig vom Kauf eines neuen Geräts in haushaltsüblichen Mengen kostenfrei zurückgegeben werden. 2. So funktioniert die Rückgabe Wenn Sie ein Altgerät zurückgeben möchten, kontaktieren Sie uns bitte über das Nachrichtensystem von MediaMarkt. R2B Store B.V. stellt Ihnen dann ein Rücksendeetikett zur Verfügung oder informiert Sie über eine geeignete Rücknahmestelle. 3. Wichtige Hinweise zur Entsorgung Bitte löschen Sie alle personenbezogenen Daten von dem Gerät, bevor Sie es zurückgeben. Elektroaltgeräte dürfen nicht über den Hausmüll entsorgt werden. Das Symbol der durchgestrichenen Mülltonne auf dem Gerät weist darauf hin. 4. Umweltschutz Die ordnungsgemäße Entsorgung von Elektroaltgeräten trägt zur Ressourcenschonung und zum Schutz der Umwelt bei. Helfen Sie mit und entsorgen Sie Ihre Altgeräte verantwortungsvoll.

Hier is de volledige en nauwkeurige Duitse vertaling van de algemene voorwaarden: Allgemeine Geschäftsbedingungen Auf dieser Seite finden Sie unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen (auch bekannt als „das Kleingedruckte“). In diesen AGB geben wir an, unter welchen Vorbehalten wir Ihnen die Informationen auf unserer Website anbieten und was Sie von uns erwarten können! Inhaltsverzeichnis: Artikel 1 - Definitionen Artikel 2 - Identität des Unternehmers Artikel 3 - Anwendbarkeit Artikel 4 - Das Angebot Artikel 5 - Der Vertrag Artikel 6 - Widerrufsrecht Artikel 7 - Kosten im Falle eines Widerrufs Artikel 8 - Ausschluss des Widerrufsrechts Artikel 9 - Der Preis Artikel 10 - Konformität und Garantie Artikel 11 - Lieferung und Ausführung Artikel 12 - Dauerschuldverhältnisse: Laufzeit, Kündigung und Verlängerung Artikel 13 - Zahlung Artikel 14 - Beschwerdeverfahren Artikel 15 - Streitigkeiten Artikel 16 - Zusätzliche oder abweichende Bestimmungen Artikel 17 - Geistiges Eigentum und Urheberrechte Artikel 1 - Definitionen In diesen Bedingungen versteht man unter: Widerrufsfrist: die Frist, innerhalb derer der Verbraucher von seinem Widerrufsrecht Gebrauch machen kann; Verbraucher: die natürliche Person, die nicht in Ausübung ihres Berufs oder Gewerbes handelt und einen Fernabsatzvertrag mit dem Unternehmer eingeht; Tag: Kalendertag; Dauerschuldverhältnis: ein Fernabsatzvertrag über eine Reihe von Produkten und/oder Dienstleistungen, deren Liefer- und/oder Abnahmeverpflichtung zeitlich gestaffelt ist; Dauerhafter Datenträger: jedes Mittel, das es dem Verbraucher oder Unternehmer ermöglicht, an ihn persönlich gerichtete Informationen so zu speichern, dass eine zukünftige Einsichtnahme und unveränderte Wiedergabe der gespeicherten Informationen möglich ist; Widerrufsrecht: die Möglichkeit für den Verbraucher, innerhalb der Widerrufsfrist vom Fernabsatzvertrag zurückzutreten; Muster-Widerrufsformular: das vom Unternehmer zur Verfügung gestellte Muster-Widerrufsformular, das ein Verbraucher ausfüllen kann, wenn er von seinem Widerrufsrecht Gebrauch machen möchte; Unternehmer: die natürliche oder juristische Person, die Produkten und/oder Dienstleistungen im Fernabsatz an Verbraucher anbietet; Fernabsatzvertrag: ein Vertrag, bei dem im Rahmen eines vom Unternehmer organisierten Systems für den Fernabsatz von Produkten und/oder Dienstleistungen bis zum Abschluss des Vertrags ausschließlich eine oder mehrere Techniken für die Fernkommunikation verwendet werden; Technik für die Fernkommunikation: Mittel, das für den Abschluss eines Vertrags verwendet werden kann, ohne dass Verbraucher und Unternehmer gleichzeitig im selben Raum zusammengekommen sind; Allgemeine Geschäftsbedingungen: die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Unternehmers. Artikel 2 – Unsere Kontaktdaten R2B Store B.V. Polderweg 7; 1446AA in Purmerend (Niederlande) +31 29 977 94 53 (Erreichbar Mo. bis Fr. von 09:00 bis 17:00 Uhr) Handelsregisternummer (KvK): 81607512 Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: NL862154741B01 Artikel 3 - Anwendbarkeit Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für jedes Angebot des Unternehmers und für jeden zustande gekommenen Fernabsatzvertrag sowie für Bestellungen zwischen Unternehmer und Verbraucher. Vor Abschluss des Fernabsatzvertrags wird dem Verbraucher der Text dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen zur Verfügung gestellt. Ist dies vernünftigerweise nicht möglich, wird vor Abschluss des Fernabsatzvertrags darauf hingewiesen, dass die Allgemeinen Geschäftsbedingungen beim Unternehmer eingesehen werden können und auf Wunsch des Verbrauchers so schnell wie möglich kostenlos zugesandt werden. Wird der Fernabsatzvertrag elektronisch geschlossen, kann abweichend vom vorherigen Absatz und vor Abschluss des Fernabsatzvertrags der Text dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen dem Verbraucher auf elektronischem Wege so zur Verfügung gestellt werden, dass dieser vom Verbraucher auf einfache Weise auf einem dauerhaften Datenträger gespeichert werden kann. Ist dies vernünftigerweise nicht möglich, wird vor Abschluss des Fernabsatzvertrags angegeben, wo die Allgemeinen Geschäftsbedingungen auf elektronischem Wege eingesehen werden können und dass sie auf Wunsch des Verbrauchers auf elektronischem Wege oder auf andere Weise kostenlos zugesandt werden. Für den Fall, dass neben diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen auch spezifische Produkt- oder Dienstleistungsbedingungen gelten, sind die Absätze 2 und 3 entsprechend anzuwenden, und der Verbraucher kann sich im Falle widersprüchlicher Bedingungen stets auf die für ihn günstigste anwendbare Bestimmung berufen. Sollten eine oder mehrere Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu irgendeinem Zeitpunkt ganz oder teilweise nichtig sein oder aufgehoben werden, bleiben der Vertrag und diese Bedingungen im Übrigen bestehen, und die betreffende Bestimmung wird unverzüglich in gegenseitiger Absprache durch eine Bestimmung ersetzt, die dem Sinn und Zweck der ursprünglichen am nächsten kommt. Situationen, die in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht geregelt sind, sind „im Geiste“ dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu beurteilen. Unklarheiten über die Auslegung oder den Inhalt einer oder mehrerer Bestimmungen unserer Bedingungen sind „im Geiste“ dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen auszulegen. Artikel 4 - Das Angebot Wenn ein Angebot eine begrenzte Gültigkeitsdauer hat oder unter Bedingungen erfolgt, wird dies im Angebot ausdrücklich angegeben. Das Angebot ist freibleibend. Der Unternehmer ist berechtigt, das Angebot zu ändern und anzupassen. Das Angebot enthält eine vollständige und genaue Beschreibung der angebotenen Produkte und/oder Dienstleistungen. Die Beschreibung ist ausreichend detailliert, um dem Verbraucher eine angemessene Beurteilung des Angebots zu ermöglichen. Verwendet der Unternehmer Abbildungen, sind diese eine getreue Darstellung der angebotenen Produkte und/oder Dienstleistungen. Offensichtliche Irrtümer oder offensichtliche Fehler im Angebot binden den Unternehmer nicht. Alle Abbildungen, Spezifikationen und Daten im Angebot sind Richtwerte und können nicht zu Schadenersatz oder zur Auflösung des Vertrags führen. Produktabbildungen sind eine getreue Darstellung der angebotenen Produkte. Der Unternehmer kann nicht garantieren, dass die angezeigten Farben exakt mit den tatsächlichen Farben der Produkte übereinstimmen. Jedes Angebot enthält Informationen, aus denen für den Verbraucher klar hervorgeht, welche Rechte und Pflichten mit der Annahme des Angebots verbunden sind. Dies betrifft insbesondere: Den Preis inklusive Steuern; Die eventuellen Versandkosten; Die Art und Weise, wie der Vertrag zustande kommt und welche Handlungen dafür erforderlich sind; Das Bestehen oder Nichtbestehen eines Widerrufsrechts; Die Zahlungs-, Liefer- und Ausführungsmodalitäten des Vertrags; Die Frist für die Annahme des Angebots bzw. die Frist, innerhalb derer der Unternehmer den Preis garantiert; Die Höhe des Tarifs für die Fernkommunikation, wenn die Kosten für die Nutzung der Fernkommunikationstechnik auf einer anderen Grundlage als dem regulären Basistarif berechnet werden; Ob der Vertrag nach dem Zustandekommen archiviert wird und wenn ja, auf welche Weise er für den Verbraucher einsehbar ist; Die Möglichkeit für den Verbraucher, vor Abschluss des Vertrags die von ihm im Rahmen des Vertrags angegebenen Daten zu überprüfen und gegebenenfalls zu korrigieren; Die eventuellen anderen Sprachen, in denen der Vertrag neben Niederländisch geschlossen werden kann; Die Verhaltenskodizes, denen sich der Unternehmer unterworfen hat, und die Art und Weise, wie der Verbraucher diese Verhaltenskodizes auf elektronischem Wege einsehen kann; und Die Mindestlaufzeit des Fernabsatzvertrags im Falle eines Dauerschuldverhältnisses. Optional: verfügbare Größen, Farben, Materialarten. Artikel 5 - Der Vertrag Vorbehaltlich der Bestimmungen in Absatz 4 kommt der Vertrag im Moment der Annahme des Angebots durch den Verbraucher und der Erfüllung der darin festgelegten Bedingungen zustande. Hat der Verbraucher das Angebot auf elektronischem Wege angenommen, bestätigt der Unternehmer unverzüglich auf elektronischem Wege den Eingang der Annahme des Angebots. Solange der Eingang dieser Annahme nicht vom Unternehmer bestätigt wurde, kann der Verbraucher den Vertrag auflösen. Wird der Vertrag elektronisch geschlossen, trifft der Unternehmer geeignete technische und organisatorische Maßnahmen zur Sicherung der elektronischen Datenübertragung und sorgt für eine sichere Webumgebung. Kann der Verbraucher elektronisch bezahlen, wird der Unternehmer entsprechende Sicherheitsmaßnahmen beachten. Der Unternehmer kann sich – im Rahmen der gesetzlichen Möglichkeiten – darüber informieren, ob der Verbraucher seinen Zahlungsverpflichtungen nachkommen kann, sowie über alle Tatsachen und Faktoren, die für einen verantwortungsvollen Abschluss des Fernabsatzvertrags von Bedeutung sind. Wenn der Unternehmer aufgrund dieser Prüfung gute Gründe hat, den Vertrag nicht einzugehen, ist er berechtigt, eine Bestellung oder Anfrage begründet abzulehnen oder die Ausführung an besondere Bedingungen zu knüpfen. Der Unternehmer wird dem Verbraucher mit dem Produkt oder der Dienstleistung folgende Informationen schriftlich oder so fügen, dass sie vom Verbraucher auf zugängliche Weise auf einem dauerhaften Datenträger gespeichert werden können: Die Besuchsadresse der Niederlassung des Unternehmers, an die sich der Verbraucher bei Beschwerden wenden kann; Die Bedingungen und die Art und Weise, wie der Verbraucher vom Widerrufsrecht Gebrauch machen kann, oder ein klarer Hinweis auf den Ausschluss des Widerrufsrechts; Die Informationen über Garantien und bestehenden Kundendienst nach dem Kauf; Die in Artikel 4 Absatz 3 dieser Bedingungen enthaltenen Daten, es sei denn, der Unternehmer hat dem Verbraucher diese Daten bereits vor Ausführung des Vertrags bereitgestellt; Die Voraussetzungen für die Kündigung des Vertrags, wenn der Vertrag eine Laufzeit von mehr als einem Jahr hat oder unbefristet ist. Im Falle eines Dauerschuldverhältnisses gilt die Bestimmung im vorherigen Absatz nur für die erste Lieferung. Jeder Vertrag wird unter der aufschiebenden Bedingung der ausreichenden Verfügbarkeit der betreffenden Produkte geschlossen. Artikel 6 - Widerrufsrecht Bei Lieferung von Produkten: Beim Kauf von Produkten hat der Verbraucher die Möglichkeit, den Vertrag ohne Angabe von Gründen innerhalb von 30 Tagen aufzulösen. Diese Widerrufsfrist beginnt am Tag nach dem Erhalt des Produkts durch den Verbraucher oder einen im Voraus vom Verbraucher benannten und dem Unternehmer mitgeteilten Vertreter. Während der Widerrufsfrist wird der Verbraucher sorgfältig mit dem Produkt und der Verpackung umgehen. Er wird das Produkt nur in dem Maße auspacken oder benutzen, wie es erforderlich ist, um beurteilen zu können, ob er das Produkt behalten möchte. Macht er von seinem Widerrufsrecht Gebrauch, wird er das Produkt mit allen gelieferten Zubehörteilen und – wenn vernünftigerweise möglich – im originalen Zustand und in der Originalverpackung an den Unternehmer zurücksenden, gemäß den vom Unternehmer erteilten angemessenen und klaren Anweisungen. Wenn der Verbraucher von seinem Widerrufsrecht Gebrauch machen möchte, ist er verpflichtet, dies dem Unternehmer innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt des Produkts mitzuteilen. Die Mitteilung hat über die auf der Website angegebene Rückgabe-Richtlinie zu erfolgen. Das bedeutet, dass der Kunde das Rücksendeetikett herunterladen kann über: https://www.r2bstore.nl/pages/eenvoudig-retourneren. Nachdem der Verbraucher mitgeteilt hat, dass er sein Widerrufsrecht ausüben möchte, muss der Kunde das Produkt innerhalb von 14 Tagen zurückschicken. Der Verbraucher muss nachweisen, dass die gelieferten Waren rechtzeitig zurückgesendet wurden, beispielsweise durch einen Versandnachweis. Hat der Kunde nach Ablauf der in den Absätzen 2 und 3 genannten Fristen nicht mitgeteilt, dass er von seinem Widerrufsrecht Gebrauch machen möchte, bzw. das Produkt nicht an den Unternehmer zurückgesendet, ist der Kauf rechtskräftig. Rücksendungen erfolgen auf eigenes Risiko des Verbrauchers. Der Verbraucher ist für eine ordnungsgemäße Verpackung und den Versand des Produkts verantwortlich. Der Unternehmer haftet nicht für Rücksendungen, die während des Transports verloren gehen, beschädigt werden oder unvollständig eintreffen, wenn das Produkt nicht tatsächlich vom Unternehmer empfangen wurde. Nutzt der Verbraucher eine Paketstation, einen Paketautomaten oder eine vergleichbare Abgabeeinrichtung, erfolgt der Versand vollständig auf Risiko des Verbrauchers, selbst wenn ein Einlieferungsbeleg vorliegt. Ein Einlieferungsbeleg gilt nicht als Nachweis dafür, dass das Produkt tatsächlich vom Unternehmer empfangen wurde. Gibt der Transportdienstleister an, dass eine Rücksendung leer oder unvollständig ist oder nicht empfangen wurde, liegt das Risiko hierfür beim Verbraucher. Artikel 7 - Kosten im Falle eines Widerrufs Wenn der Verbraucher von seinem Widerrufsrecht Gebrauch macht, übernehmen wir als Unternehmer etwa die Hälfte der Rücksendekosten. Die andere Hälfte der Rücksendekosten geht zu Lasten des Verbrauchers. Dies bedeutet, dass für Bestellungen innerhalb der Niederlande und Belgiens Rücksendekosten von 2,95 Euro für Pakete und 2,50 Euro für Briefkastenpakete berechnet werden. Hat der Verbraucher einen Betrag gezahlt, wird der Unternehmer diesen Betrag so schnell wie möglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach dem Widerruf, erstatten. Voraussetzung ist jedoch, dass das Produkt bereits beim Online-Händler eingegangen ist oder ein lückenloser Nachweis der vollständigen Rücksendung erbracht werden kann. Die Rückzahlung erfolgt über dasselbe Zahlungsmittel, das der Verbraucher verwendet hat, es sei denn, der Verbraucher stimmt ausdrücklich einem anderen Zahlungsmittel zu. Bei Beschädigung des Produkts durch unsachgemäßen Umgang durch den Verbraucher selbst haftet der Verbraucher für einen eventuellen Wertverlust des Produkts. Der Verbraucher kann nicht für eine Wertminderung des Produkts haftbar gemacht werden, wenn der Unternehmer nicht alle gesetzlich vorgeschriebenen Informationen über das Widerrufsrecht bereitgestellt hat; dies muss vor Abschluss des Kaufvertrags erfolgen. Tauscht der Verbraucher ein Produkt um, gilt für das Ersatzprodukt erneut das gesetzliche Widerrufsrecht von 14 Tagen, gerechnet ab dem Tag des Erhalts des Ersatzprodukts. Vom Unternehmer eventuell angebotene verlängerte Rückgabefristen (wie z. B. 30 Tage) gelten nicht für umgetauschte Produkte. Die Kosten für die Rücksendung nach einem vorausgegangenen Umtausch gehen vollständig zu Lasten des Verbrauchers. Der Verbraucher ist selbst für die ordnungsgemäße und rechtzeitige Rücksendung des Produkts verantwortlich. Artikel 8 - Ausschluss des Widerrufsrechts Der Unternehmer kann das Widerrufsrecht des Verbrauchers für Produkte wie in den Absätzen 2 und 3 beschrieben ausschließen. Der Ausschluss des Widerrufsrechts gilt nur, wenn der Unternehmer dies im Angebot, zumindest rechtzeitig vor Abschluss des Vertrags, deutlich angegeben hat. Ein Ausschluss des Widerrufsrechts ist nur möglich für Produkte: Die vom Unternehmer nach Spezifikationen des Verbrauchers angefertigt wurden; Die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind; Die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht zurückgesandt werden können; Die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde; Deren Preis von Schwankungen auf dem Finanzmarkt abhängt, auf die der Unternehmer keinen Einfluss hat; Für Hygieneartikel, deren Versiegelung vom Verbraucher nach der Lieferung entfernt wurde. Artikel 9 - Der Preis Der Unternehmer darf seine Preise auf der Website jederzeit ändern, wenn dies für notwendig erachtet wird. Die im Produktangebot genannten Preise verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer. Der Unternehmer kann Aktionspreise für von ihm ausgewählte Produkte anwenden. Der Verbraucher kann Rabattcodes nutzen, wenn diese ausschließlich vom Unternehmer zur Verfügung gestellt wurden oder wenn ein Rabattcode auf der Website angegeben ist. Wenn Sie aufgrund einer Aktion auf mehrere Artikel einen Rabatt und/oder ein Guthaben erhalten haben (z. B. 5 % Rabatt beim Kauf von 2 oder mehr Artikeln) und Sie einen oder mehrere Artikel aus dieser Aktion zurückgeben, verfällt Ihr Rabatt und/oder Guthaben. Bei Preisaktionen gelten die angezeigten Preise nur für Bestellungen, die während des Aktionszeitraums aufgegeben werden. Früher getätigte Bestellungen berechtigen nicht zu einer Erstattung der Preisdifferenz. Artikel 10 - Konformität und Garantie Der Unternehmer garantiert, dass die Produkte und/oder Dienstleistungen dem Vertrag, den im Angebot angegebenen Spezifikationen, den angemessenen Anforderungen an Tauglichkeit und/oder Brauchbarkeit sowie den zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses bestehenden gesetzlichen Bestimmungen und/oder behördlichen Vorschriften entsprechen. Sofern vereinbart, garantiert der Unternehmer auch, dass das Produkt für einen anderen als den normalen Gebrauch geeignet ist. Eine vom Unternehmer, Hersteller oder Importeur gewährte Garantie berührt nicht die gesetzlichen Rechte und Ansprüche, die der Verbraucher gegenüber dem Unternehmer aus dem Vertrag geltend machen kann. Mängel oder falsch gelieferte Produkte sind dem Unternehmer innerhalb von 2 Monaten nach Lieferung schriftlich zu melden. Die Rücksendung der Produkte muss in der Originalverpackung und im Neuzustand erfolgen. Die Garantiefrist des Unternehmers entspricht der Herstellergarantiefrist von 2 Jahren. Der Unternehmer ist jedoch niemals verantwortlich für die schlussendliche Eignung der Produkte für jede individuelle Anwendung durch den Verbraucher noch für eventuelle Beratungen hinsichtlich der Nutzung oder Anwendung der Produkte. Innerhalb der Garantiebedingungen und -frist reparieren wir Ihren Artikel kostenlos, beispielsweise bei nachweisbaren Herstellungsfehlern. Nach dem ersten Jahr bitten wir Sie jedoch nachzuweisen, dass es sich um einen Herstellungsfehler handelt. Gelingt das nicht? Keine Sorge – auch außerhalb der Garantie denken wir gerne mit Ihnen mit. Wir können den Artikel dann kostenpflichtig reparieren, erstellen jedoch immer zuerst einen Kostenvoranschlag. So können Sie selbst entscheiden, ob Sie die Reparatur durchführen lassen möchten. Die Garantie gilt nicht, wenn: Der Verbraucher die gelieferten Produkte selbst repariert und/oder verändert hat oder durch Dritte hat reparieren und/oder verändern lassen; Die gelieferten Produkte abnormalen Bedingungen ausgesetzt wurden oder anderweitig unsachgemäß oder entgegen den Anweisungen des Unternehmers und/oder auf der Verpackung behandelt wurden; Die Mangelhaftigkeit ganz oder teilweise das Ergebnis von Vorschriften ist, die die Behörden bezüglich der Art oder Qualität der verwendeten Materialien erlassen haben oder erlassen werden. Artikel 11 - Lieferung und Ausführung Der Unternehmer wird die größtmögliche Sorgfalt beim Empfang und bei der Ausführung von Produktbestellungen sowie bei der Bewertung von Anträgen auf Erbringung von Dienstleistungen walten lassen. Als Lieferort gilt die Adresse, die der Verbraucher dem Unternehmen mitgeteilt hat. Unter Beachtung dessen, was in Absatz 4 dieses Artikels angegeben ist, wird das Unternehmen akzeptierte Bestellungen unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 2 Tagen ausführen, es sei denn, der Verbraucher hat einer längeren Lieferfrist zugestimmt. Alle Lieferfristen sind Richtwerte. Der Verbraucher kann aus eventuell genannten Fristen keine Rechte ableiten. Eine Überschreitung einer Frist gibt dem Verbraucher keinen Anspruch auf Schadensersatz. Im Falle einer Auflösung gemäß Absatz 3 dieses Artikels wird der Unternehmer den Betrag, den der Verbraucher gezahlt hat, so schnell wie möglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach der Auflösung, erstatten. Sollte sich die Lieferung eines bestellten Produkts als unmöglich erweisen, wird sich der Unternehmer bemühen, einen Ersatzartikel zur Verfügung zu stellen. Spätestens bei der Zustellung wird auf klare und verständliche Weise mitgeteilt, dass ein Ersatzartikel geliefert wird. Bei Ersatzartikeln kann das Widerrufsrecht nicht ausgeschlossen werden. Die Kosten einer eventuellen Rücksendung gehen teilweise zu Lasten des Unternehmers und teilweise zu Lasten des Verbrauchers. Das Risiko der Beschädigung und/oder des Verlusts von Produkten liegt bis zum Zeitpunkt der Zustellung an den Verbraucher oder einen im Voraus benannten und dem Unternehmer mitgeteilten Vertreter beim Unternehmer, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde. Artikel 12 - Dauerschuldverhältnisse: Laufzeit, Kündigung und Verlängerung Kündigung Der Verbraucher kann einen unbefristeten Vertrag, der auf die regelmäßige Lieferung von Produkten (einschließlich Elektrizität) oder Dienstleistungen ausgerichtet ist, jederzeit unter Einhaltung der vereinbarten Kündigungsregeln und einer Kündigungsfrist von höchstens einem Monat kündigen. Der Verbraucher kann einen befristeten Vertrag, der auf die regelmäßige Lieferung von Produkten (einschließlich Elektrizität) oder Dienstleistungen ausgerichtet ist, jederzeit zum Ende der bestimmten Laufzeit unter Einhaltung der vereinbarten Kündigungsregeln und einer Kündigungsfrist von höchstens einem Monat kündigen. Der Verbraucher kann die in den vorherigen Absätzen genannten Verträge: Jederzeit kündigen und ist nicht auf eine Kündigung zu einem bestimmten Zeitpunkt oder in einem bestimmten Zeitraum beschränkt; Mindestens auf dieselbe Weise kündigen, wie sie von ihm geschlossen wurden; Immer mit derselben Kündigungsfrist kündigen, die der Unternehmer für sich selbst ausbedungen hat. Artikel 13 - Zahlung Soweit nicht anders vereinbart, sind die vom Verbraucher geschuldeten Beträge sofort nach Abschluss des Online-Kaufs zu begleichen. Die Zahlung kann über eine der verschiedenen verfügbaren Zahlungsmethoden abgeschlossen werden. Mit Klarna Pay Later (Kauf auf Rechnung) ist es möglich, nachträglich zu zahlen. Die Zahlung muss gemäß den Bedingungen von Klarna erfolgen, d. h. innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Bestellung. Der Verbraucher hat die Pflicht, Unrichtigkeiten in den angegebenen oder gemachten Zahlungsdaten dem Unternehmer unverzüglich zu melden. Im Falle des Zahlungsverzugs des Verbrauchers hat der Unternehmer vorbehaltlich gesetzlicher Beschränkungen das Recht, dem Verbraucher die im Voraus mitgeteilten angemessenen Kosten in Rechnung zu stellen. Artikel 14 - Beschwerdeverfahren Der Unternehmer verfügt über ein ausreichend bekannt gemachtes Beschwerdeverfahren und behandelt Beschwerden entsprechend diesem Beschwerdeverfahren. Beschwerden über die Ausführung des Vertrags müssen dem Unternehmer innerhalb von 2 Monaten, nachdem der Verbraucher die Mängel festgestellt hat, vollständig und deutlich beschrieben vorgelegt werden. Beim Unternehmer eingereichte Beschwerden werden innerhalb einer Frist von 14 Tagen ab dem Eingangsdatum beantwortet. Wenn eine Beschwerde eine absehbar längere Bearbeitungszeit erfordert, antwortet der Unternehmer innerhalb der 14-Tage-Frist mit einer Eingangsbestätigung und einer Angabe, wann der Verbraucher eine ausführlichere Antwort erwarten kann. Kann die Beschwerde nicht in gegenseitigem Einvernehmen gelöst werden, entsteht eine Streitigkeit, die dem Streitbeilegungsverfahren unterliegt. Bei Beschwerden muss sich ein Verbraucher zuerst an den Unternehmer wenden. Eine Beschwerde setzt die Verpflichtungen des Unternehmers nicht aus, es sei denn, der Unternehmer gibt schriftlich etwas anderes an. Wird eine Beschwerde vom Unternehmer als begründet erachtet, wird der Unternehmer nach seiner Wahl die gelieferten Produkte kostenlos ersetzen oder reparieren. Artikel 15 - Streitigkeiten Auf Verträge zwischen dem Unternehmer und dem Verbraucher, auf die sich diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen beziehen, findet ausschließlich niederländisches Recht Anwendung. Dies gilt auch, wenn der Verbraucher im Ausland wohnt. Das UN-Kaufrecht (CISG) findet keine Anwendung. Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) für Verbraucher bereit, die Sie unter http://ec.europa.eu/consumers/odr/ finden. Wir nehmen freiwillig/verpflichtend an einem Streitbeilegungsverfahren teil. Artikel 16 - Zusätzliche oder abweichende Bestimmungen Zusätzliche oder von diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen abweichende Bestimmungen dürfen nicht zum Nachteil des Verbrauchers sein und müssen schriftlich oder so festgehalten werden, dass sie vom Verbraucher auf zugängliche Weise auf einem dauerhaften Datenträger gespeichert werden können. Artikel 17 - Geistiges Eigentum und Urheberrechte Unbeschadet der sonstigen Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen behält sich R2B Store die Rechte und Befugnisse vor, die R2B Store aufgrund des Rechts des geistigen Eigentums zustehen, einschließlich Urheberrechten, Markenrechten, Patenten und Geschmacksmusterrechten. Das geistige Eigentum an allen von uns verkauften und/oder hergestellten Produkten, bereitgestellten Entwürfen, Fotos, Texten und Blogbeiträgen liegt bei R2B Store. Diese Gegenstände dürfen von Kunden ohne vorherige schriftliche Zustimmung von R2B Store weder vervielfältigt, weiterverkauft, bearbeitet, geändert, kopiert, reproduziert, veröffentlicht noch Dritten zur Kenntnis gebracht werden, ausgenommen die Bearbeitung oder der Weiterverkauf von verkauften Sachen, aus deren Natur sich ergibt, dass sie für den Weiterverkauf oder die Bearbeitung bestimmt sind.